Sinopse

Olhe à sua volta. A inteligência artificial não é mais uma ideia futurista. Ela já está entre nós - em softwares que “percebem” do que precisamos, cadeias de suprimento que “pensam” em tempo real e robôs que reagem a mudanças no ambiente. Empresas pioneiras do século XXI já usam a IA para inovar e crescer rápido. A conclusão é: As empresas que compreendem como aproveitar a IA disparam na frente. Aquelas que a ignoram ficam para trás. De que lado você quer estar? Em Humano + Máquina, os líderes da Accenture, Paul R. Daugherty e H. James (Jim) Wilson, mostram que a essência da mudança de paradigma da IA é a transformação de todos os processos de negócios de uma organização - sejam relacionados à inovação revolucionária, serviços corriqueiros de atendimento ao cliente ou aos hábitos dos funcionários que afetam a produtividade. À medida que humanos e máquinas inteligentes colaboram cada vez mais de perto, os processos de trabalho se tornam mais fluídos e adaptativos, possibilitando que as empresas se modifiquem dinamicamente - ou reinventem todo o processo. A IA está mudando todas as regras de operação das empresas. Baseado na experiência dos autores e em uma pesquisa que envolveu 1.500 organizações, este livro revela como as empresas estão usando as novas regras de IA para dar um salto de inovação e lucratividade, bem como o que você pode fazer para alcançar resultados semelhantes. Os autores descrevem os seis tipos totalmente novos de papéis híbridos de “humanos + máquinas” e

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