A partir da premissa de que os clientes estão interessados não apenas em qualidade, mas em estabelecer um relacionamento com seus fornecedores, o autor apresenta casos bem-sucedidos e fracassos para ilustrar o poder da marca e a importância do focopara estreitar relações com seus clientes e se destacar no mercado.
Peso: | 0,35 kg |
Número de páginas: | 288 |
Ano de edição: | 2009 |
ISBN 10: | 8576842254 |
ISBN 13: | 9788576842255 |
Altura: | 21 |
Largura: | 14 |
Comprimento: | 2 |
Edição: | 1 |
Idioma : | Português |
Tipo de produto : | Livro |
Assuntos : | Marketing |
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