Sinopse

Um e-mail é uma ferramenta muito poderosa; pode abrir muitas portas, mas, também, pode fechar outras. É impressionante o número cada vez maior de e-mails que recebemos que mais atrapalham do que ajudam. Escrever um e-mail é uma arte. Desde e-mails mais simples, com apenas um parágrafo, até os mais trabalhados, recheados de argumentos bem escritos. Analisar casos práticos de e-mails que funcionam, e também os que não funcionam, é a proposta do autor de ´O e-mail que funciona´ - que reúne neste livro o melhor de sua experiência em seminários, palestras, cursos e consultorias. O que escrever em um e-mail? Como argumentar e convencer por meio de um simples e-mail? A hierarquia de destinatários. A importância da linha Assunto. Saudação, desenvolvimento e encerramento. Assinaturas que funcionam. Esses e muitos outros assuntos farão deste livro sua ferramenta inseparável na hora de criar e-mails.

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