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Qfd - Desdobramento Da Funcao Qualidade Na Gestao De Desenvolvimento De Produtos 2ª Edicao Cheng, Lin Chih Edgard Blucher
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Sinopse

O método QFD busca a satisfação do cliente e induz a construção de sistema de desenvolvimento de produto robusto nas organizações. Esta obra mostra com profundidade esse método de ouvir com eficácia a voz do cliente, traduzi-la com precisão para especificações de engenharia e transmiti-la para produção com o propósito da garantia de qualidade do produto. É apresentado também aplicação de casos reais em variados setores industriais como exemplos que facilitam o entendimento e a utilização do método. Este livro é destinado a gerentes e profissionais que trabalham com desenvolvimento de produtos nas áreas de Marketing, P&D e Produção das empresas, e aos alunos de graduação e pós-graduação em Engenharia e Administração.


Detalhes do produto

Peso: 0,905 kg
Número de páginas: 542
Ano de edição: 2010
ISBN 10: 8521205414
ISBN 13: 9788521205418
Altura: 24
Largura: 17
Comprimento: 3
Edição: 2
Componente da série : Livro
Idioma : Português
Assuntos : Qualidade


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