Os autores focam na liderança e na colaboração como diferenciais para o sucesso de toda organização que pretenda ser bem-sucedida no mundo globalizado e reiteram a importância de o administrador desenvolver determinadas habilidades para a tomada de decisões fundamentais ao negócio da empresa. Nesse sentido, destacam quatro práticas básicas que devem ser levadas em consideração para conquistar e manter clientes/consumidores satisfeitos e construir vantagens competitivas: custos, qualidade, velocidade e inovação.
Peso: | 1,602 kg |
Número de páginas: | 720 |
Ano de edição: | 0 |
ISBN 10: | 8586804606 |
ISBN 13: | 9788586804601 |
Altura: | 28 |
Largura: | 21 |
Edição: | 7 |
Idioma : | Português |
Tipo de produto : | Livro |
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